Gratis smagsprøve på Fast Forward Strategi >
+45 3220 5928       info@strategylab.dk

Nyheder

Robotterne kommer

Der er altid håb. Håb om at vi lærer så længe vi lever. Godt nok valgte amerikanerne George W. Bush – manden der vinkede til Stevie Wonder (!) – til præsident to gange og godt nok har vi danske accepteret aldrig at få undersøgt politikernes rolle i den krig, som samme Bush fik os ind i. Der er jo alligevel så lang tid siden. Og noget. Men man har jo lov at håbe.

For nogen tid siden blev jeg bedt om at holde et foredrag om såkaldt ”velfærdsteknologi”, som dækker over nogle af de nye teknologiske løsninger, som vi allerede kan og snart vil kunne anvende til at hjælpe ældre og syge i vort samfund. Og umiddelbart skulle man tro, at der ikke bliver mange varme hænder tilbage, men lad os nu se.

Ifølge fine økonomiske rapporter, så står mindst 100.000 mennesker i Danmark alene til at mindste deres arbejde til forskellige former for automatisering i de kommende år. Rigtig mange af dem har i dag manuelle jobs af forskellig art, men der er også masser af såkaldt vidensarbejde, der sagtens kan automatiseres, f.eks. indenfor revision og finansielt arbejde, hvor man ikke flytter fysiske objekter fra punkt A til punkt B, men der imod symboler. Problemet er, at hvis man ikke behøver at kende konteksten for den flytning, man foretager, og derved ikke behøver at foretage intelligente ræsonmenter, så vil robotterne på et eller andet tidspunkt kunne gøre det samme – bare hurtigere og bedre.

Og dog. Forhåbentlig er vi blevet klogere. Som Nik & Jay synger – I 2001 stemte jeg på Anders Fogh, men jeg er blevet bedre nu …. I årtiet op til 2001 forskede jeg i indførelse af ny teknologi, f.eks. robotter, men også IT systemer og meget andet godt. Erfaringerne dengang var ikke gode. Som en erhvervsleder engang sagde til mig, til citat endda:” … Anders, i 1980erne investerede vi mange penge i højteknologi, vi fik intet ud af det og vi var skuffede ….”. Og det var erfaringer fra den gang, som jeg kunne være ind til de mennesker, som nu mener, at ældreplejen skal reformeres af velfærdsteknologi.

Og sikke et navn. I ”gamle dage” hed det arbejdsbesparende teknologi, men det var svært at sluge for især fagforeningerne. Nu hedder det så velfærdsteknologi, men de mest fremmelige på området er såmænd begyndt at kalde det for ”frihedsteknologi” … Orwell ville være stolt.

Under alle omstændigheder står vi overfor den såkaldte fjerde industrielle revolution, hvor robotter, Big Data og advanceret automatisering, såsom selvkørende biler, lastbiler og busser, snart vil overtage vores hjem, vores arbejdspladser og vores markeder. Jeg håber bare, at vi er blevet klogere end sidste gang. For uanset hvor ”intelligente” robotterne bliver, så vil de ikke komme til at fungere, hvis de ikke implementeres intelligent og i tæt samspil med de mennesker, som robotterne skal fungere sammen med. En ting er fuldautomatisk produktion, hvor man skal kigge langt efter mennesker – og selv det var svært at få til at fungere optimalt – noget andet er robotter af forskellig art i interaktion med mennesker, f.eks. ældre, patienter eller bare De og jeg.

Mit håb er at vi, denne gang, undgår den teknologibegejstring som 1990’erne bar præg af. Det var den gang Danmark skulle være et ”højteknologiland”. Man vælger jo hellere George W. Bush to gange … For hvad fik vi ud af teknologibegejstringen? I 1980erne og 1990erne opdagede og forskede vi i at man, når man indfører ny teknologi med succes, først skal finde ud af hvad teknologien overhovedet skal bruges til – hvad er teknologien et middel til? Derefter bør man analysere den organisatoriske kontekst som teknologien skal indgå i med det formål, at finde ud af hvordan organisationen skal ændres og medarbejdere kompetenceudvikles for at få teknologien til at fungere. Og først derefter skal man så meget som overveje at begynde at indføre den fine nye teknologi.

Siden da har vi faktisk i Danmark opbygget en robot- og automatiseringsindustri, som bygger på fornuft, principper om brugervenlighed og god dansk opfindsomhed. Måske kan denne industri skabe 100.000 arbejdspladser til Danmark, så vi ikke mærker de negative effekter af den fjerde industrielle revolution? Man har da lov at håbe.

Ovenstående klumme er oprindeligt bragt i Jyllands-Posten i november 2016 og skrevet af Anders Drejer, professor på Aalborg Universitet og partner i strategylab.

---
strategylab arbejder målrettet og professionelt med strategi og innovativ forretningsudvikling. Vi tager gerne et indledende møde i din virksomhed, for at se på Jeres unikke muligheder for langsigtet at skabe en sund forretning. Læs mere om, hvad vi kan tilbyde her.