Gratis smagsprøve på Fast Forward Strategi >
+45 3220 5928       info@strategylab.dk

Nyheder

Forandring fryder – eller hvad?

Jeg skriver dette fra en skrivepult – en smuk skrivepult, som faktisk har tilhørt min forgænger, salig Louis Printz, som jeg nåede at arbejde sammen med efter at jeg efterfulgte ham på den hedengangne Handelshøjskole i Århus i 2003. Jeg bruger dog ikke fjerpen og blæk, men det er min klare fornemmelse, at ganske mange mennesker i dag ikke aner hvad en skrivepult er, hvem Louis Printz var eller, for den sags skyld, hvad Handelshøjskolen i Århus var.

Min ældste datter, som er født i 2003 og som derfor nu er 14 irriterende år ung, aner det i hvert fald ikke. Nu er hun nok heller ikke en del af JyllandsPostens foretrukne markedssegment, men hun er i det mindste opdraget til at læse avis …. Det til trods, så er min datter lykkeligt uvidende om at der engang fandtes fastnet telefoner. Ja, det er ikke længere siden end 1972, at man afskaffede de gammeldags fælles linier af telefoner, hvor fire husstande delte telefonlinie (og derfor kunne høre hverandre tale, hvis man løftede røret lydløst) og skulle ringe til en telefondame, som skulle flytte forbindelsen til det ønskede nummer. Og det er i min levetid at vi er gået fra det system til bare at have en smartphone ved hånden konstant. Som måske er det eneste man behøver for at fungere i samfundet anno 2017. En mig nærtstående person, som arbejder i plejesektoren og derfor skal bruge ganske mange digitale hjælpemidler, synes at fungere fint uden en PC og nærmest uden kreditkort. Selv balancerer jeg min Macbook med et vist besvær på Louis’ skrivepult, som jo bare fungerer som hæve-sænke bord, før nogen havde tænkt på den slags moderne pjat …

Jeg skrev min Ph.D. sammen med Ole, som – på grund af seneskedehinde-betændelse – introducerede den første talegenkendelsessoftware til det danske marked. Det var frygteligt besværligt den gang i 1995, for at kalibrere software til ens stemme skulle man læse endeløse udsnit af “Alice i Eventyrland” op for den stationære PC. Og det virkede kun på engelsk. Allerede nu findes der talegenkendelsessoftware, som nærmest kan læse dine tanker. Kun det jyske sprog synes at være den sidste udfordringer … i hvert fald mener onde tunger, at placeringen af Apples datacenter i min fødeby, Viborg, primært skyldes at alle computernes regnekraft skal bruges til at dekode jysk dialekt! Det passer naturligvis ikke, men mon ikke rawjysk er sprogenes ultimative udfordring alligevel?

Verden forandrer sig, faktisk så meget, så man får lyst til at regenerere til ikke-eksisterende indianerstammers ikke-eksisterende skik med at brænde alt ned hvert syvende år. Bare fordi det at gøre noget føles rart. Alle undersøgelser peger på det samme som mine erfaringer – at dagens moderne erhvervsleder tager forandring, disruption, millenium generation og Fanden & Hans Pumpestok enormt alvorligt. Og har dårlig samvittighed over ikke at “gøre nok”.Tro mod den tidligere amerikanske Præsident Harry Trumans idé om “Brinkmanship”, vil jeg gerne advare mod at gå i panik og selvsving for selvsvingets skyld! (Og indrøm det, kære læser, du tænkte på en anden Brinkman der, men han har altså ikke opfundet hverken den dybe tallerken eller ret meget andet …).

Prøv i stedet at se på din forretning og se på hvad der i dag og i morgen fortsat er værdiskabende for dine kunder. Du vil nok erkende, at der faktisk er en del som ikke engang er værdiskabende i dag og som I trygt kan holde op med at gøre. Og ellers er der nok en masse ting, som din organisation burde gøre mindre af eller burde gøre mere af. Sæt straks i gang med dette!

Se dernæst på din forretning og se hvad du kan introducere af helt nye ting, som vil gøre dine kunder glade. Også selvom det umiddelbart synes at æde din gamle forretning. Danske Bank valgte at introducere Mobile Pay, selvom dette ville være ødelæggende for den traditionelle bankforretning på kort sigt. Og hvorfor? Fordi ellers var andre kommet først. Apple Pay er i gang med at smadre al betaling med gammeldags kreditkort, men måske ikke i Danmark. Fordi Danske Bank kom først … Hellere komme først og transformere sin egen forretning først end at komme som “slow third” og afvikle sin egen forretning.

Og så ender vi ved skrivepulten igen. Jeg skriver normalt ved mit helt unikke hæve-sænke skrivebord her i privaten. Der findes to eksemplarer i verden. Det andet står i mine børns del af huset. Her kan jeg skrive stående, siddende og alt der i mellem. Det kan man ikke ved Louis´ skrivepult. Så spørg dig selv, kære leder, arbejder jeg ved en skrivepult (læs fortiden) eller i fremtiden? Hvis man ikke jævnligt stiller sig selv denne type af spørgsmål, så er man offer for disruption inden 2018 er omme … Og glædelig jul, for resten!

Ovenstående klumme er oprindeligt bragt i Jyllands-Posten i november 2017 og skrevet af Anders Drejer, professor på Aalborg Universitet og partner i strategylab.

---
strategylab arbejder målrettet og professionelt med strategi og innovativ forretningsudvikling. Vi tager gerne et indledende møde i din virksomhed, for at se på Jeres unikke muligheder for langsigtet at skabe en sund forretning. Læs mere om, hvad vi kan tilbyde her.